Viva Azteca by Wyndham 4*
A partir de
1 076 €
TTC / pers.
au départ de
Genève
7
jours
/
5
nuits
Bordeaux:
A partir de
1 290 €
TTC / pers.
Lyon:
A partir de
1 290 €
TTC / pers.
Marseille:
A partir de
1 311 €
TTC / pers.
Nice:
A partir de
1 165 €
TTC / pers.
Nantes:
A partir de
1 528 €
TTC / pers.
Paris:
A partir de
1 086 €
TTC / pers.
Toulouse:
A partir de
1 293 €
TTC / pers.
Strasbourg:
A partir de
1 402 €
TTC / pers.
Mulhouse:
A partir de
1 129 €
TTC / pers.
Genève:
A partir de
1 076 €
TTC / pers.
Luxembourg:
A partir de
1 693 €
TTC / pers.
Profitez de l'ambiance caribéenne au sein du Viva Azteca by Wyndham, tout près de la station balnéaire très animée de Playa del Carmen et appréciez ses nombreuses infrastructures qui feront le bonheur des petits et grands !
Situation
Situé dans la zone résidentielle de Playacar, en bordure dune magnifique plage de sable blanc, à 2 km de Playa del Carmen, 10 km de l'écopark d'Xcaret et 60 km de laéroport international de Cancún.
Lhôtel
L'hôtel offre 339 chambres à la décoration élégante inspirée de la culture Maya, réparties dans 5 maisons coloniales au milieu dun immense parc abritant des espèces animales protégées.
Les chambres
Jusqu'au 31/10/2024 :
Les chambres disposent de salle de bains (douche ou baignoire / WC), sèche-cheveux, air conditionné, fer et planche à repasser, TV/câble, Wi-Fi gratuit, coffre-fort (payant, env. 2 € /nuit), minibar (avec boissons sans alcool le jour de larrivée), terrasse ou balcon. Possibilité de chambres communicantes sur demande (vue jardin ou vue piscine).
- Chambre supérieurevue jardin, vue piscine ouvue mer : env. 35 m², pour 1 à 4 personnes, 2grands lits doubles ou 1 grand lit.
A partir du 01/11/2024 :
Les chambres (rénovées en 2021) disposent de salle de bains (douche ou baignoire/WC), sèche-cheveux, air conditionné, fer et planche à repasser, TV/câble, Wi-Fi, coffre-fort (env. 2 €/nuit), minibar avec boissons sans alcool le jour de larrivée, terrasse ou balcon. Chambres communicantes sur demande (vue jardin ou vue piscine).
- Chambre supérieurevue jardin, vue piscine ouvue océan : env. 35 m², pour 1 à 4 personnes, 2 grands lits doubles ou 1 grand lit.
Les saveurs
Le restaurant principal «El Nopal» (buffet, cuisine internationale avec soirées à thème). 3 restaurants à la carte le soir sur réservation (cuisine italienne, orientale, mexicaine) et snack-bar près de la piscine et de la plage. 3 bars. Plats sans gluten sur demande. Tenue correcte exigée.
Formule tout compris
Jusqu'au 31/10/2024 :
Pension complète sous forme de buffets au restaurant principal avec une sélection de boissons avec ou sans alcool.
3 dîners dans les restaurants à la carte par semaine et par personne (sur réservation).
Aux bars : sélection de boissons locales avec ou sans alcool 24 h / 24.
Snacks près de la piscine et la plage (11 h 19 h et 22 h 06 h 30).
Formule valable dès larrivée (à partir de 15 h) jusquà 12 h le jour du départ.
N.B : boissons premium avec supplément.
A partir du 01/11/2024 :
La formule tout compris : pension complète (buffets) au restaurant principal avec une sélection de boissons avec ou sans alcool. 3 dîners / semaine aux restaurants à la carte de l'Azteca ou du Maya (sur réservation). Aux bars: sélection de boissons locales avec ou sans alcool 24h/24. Snacks près de la piscine et la plage (11h-18h30 et 22h06h). Formule valable dès 15h à l'arrivée jusquà 12h le jour du départ.
N.B: Boissons premium avec supplément.
Les activités
Jusqu'au 31/10/2024 :
Profitez de la piscine deau douce surplombant la mer et du bain à remous extérieur. Salle de remise en forme équipée* (sangles de suspension). Animation internationale en journée et en soirée.
Pratiquez : volley-ball, aérobic, stretching, pétanque, tennis de table, courts de tennis (gazon synthétique, éclairage avec supplément; cours collectifs gratuits),aquagym, sauna, sports nautiques non motorisés (cours collectifs gratuits de planche à voile, canoë, voile) vélo, paddle,body-board, cours de danses caribéennes, cours de cuisine mexicaine et cocktails. 1 initiation plongée en piscine (1 fois / personne et par séjour, sous réserve de disponibilité). Payant : centre de plongée sous-marine (PADI). Indépendants, payants et à proximité: golf, pêche.
*Installations au Viva Wyndham Maya.
Détendez--vous au centre Spa* (+ 18 ans ; bain à remous deau froide et chaude, hammam, salon de beauté, soins et massages ; payant).
A partir du 01/11/2024 :
Profitez de la piscine deau douce surplombant la mer et du bain à remous extérieur. Salle de remise en forme*. Animation internationale en journée (volley-ball, aérobic, stretching, aquagym, pétanque) et en soirée.
Pratiquez des activités : tennis de table,tennis (gazon synthétique, éclairage avec supplément; cours collectifs gratuits),sauna, sports nautiques non motorisés (cours collectifs de planche à voile, canoë, voile) vélo, paddle,body-board, cours de danses caribéennes, de cuisine mexicaine et de cocktails. Une initiation plongée en piscine par personne et par séjour, selon disponibilité). Payants : centre de plongée sous-marine (PADI), et indépendants à proximité, golf, pêche.
Détendez-vous au centre Spa* (+ 18 ans ; bain à remous, hammam, salon de beauté, soins et massages ; payant).
*Installations au Viva Maya.
Pour les plus jeunes
Jusqu'au 31/10/2024 :
Mini-club international (4 -12 ans ; 9 h - 18 h). Mini-disco. piscine deau douce. Aire de jeux.Chaises hautes aux restaurants. Baby-sitting payant et sur demande. Lit bébé gratuit (sur demande, compte comme une personne dans la capacité des chambres).
A partir du 01/11/2024 :
Mini-club international (4-12 ans ; 8h-18h). Mini-disco. piscine deau douce. Aire de jeux. Chaises hautes. Baby-sitting payant et sur demande. Lit bébé gratuit (compte comme une personne dans la capacité des chambres).
A votre disposition
Jusqu'au 31/10/2024 :
Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage, prêt de serviettes de plage. Wi-Fi gratuit dans les parties communes (réception et piscine). Parking, ascenseur. Payants: blanchisserie, boutiques, marché artisanal hebdomadaire. Bureau de change. Distributeur. Principales cartes de crédit acceptées Visa, Master Card, Amex).
A partir du 01/11/2024 :
Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage, prêt de serviettes. Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel. Parking, ascenseur. Payants: blanchisserie, boutiques, marché artisanal hebdomadaire. Bureau de change. Distributeur. Principales cartes de crédit acceptées.
Divers
Jusqu'au 31/10/2024 :
Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite(4 chambres doubles supérieures vue jardin aménagées, rampe daccès piscine et plage). Animaux non admis.Accès auxinstallations et services du Viva Wyndham Maya, situé dans le même complexe à 500 m (accès sans supplément aux restaurants à la carte en remplacement des 3 diners à la carte de lAzteca ; 3 fois / semaine / par personne, sur réservation).
A partir du 01/11/2024 :
Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite(4 chambres doubles supérieures vue jardin ou piscine aménagées, fauteuil amphibie, rampe daccès piscine et plage). Animaux non admis.Accès auxinstallations et services du Viva Maya, dans le même complexe à 500 m.
OFFRES SPECIALES
Jeunes mariés: corbeille de fruits, bouteille de vin pétillant, plateau damuse-bouche à larrivée, petit-déjeuner servi en chambre le lendemain de larrivée, photo ou cadeau souvenir, 2 tee-shirts ou 2 bouteilles de rhum local (selon disponibilité), 10% de réduction au Spa et au «vacation club». Surclassement en catégorie supérieure et enregistrement personnalisé (sous réserve de disponibilité). Valable dans les 9 mois après l'évènement, justificatif sur place (séjour de minimum 3 nuits).
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
FORMALITES
Pour les ressortissants français :
Passeport en cours de validité (valable au moins 6 mois après la date retour). Pas de visa demandé pour les ressortissants français pour un séjour inférieur à 6 mois. Autorisation ESTA obligatoire dans le cas de transit aux Etats Unis, AVE dans le cas d'un transit au Canada.
À larrivée au Mexique ou dans lavion, un formulaire appelé FMM doit être rempli. Visé par les autorités migratoires, il comporte lindication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service dimmigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra sacquitter dune amende de 400 pesos (environ 20 €) lors de la sortie du territoire. Cette formalité saccomplit exclusivement auprès du bureau officiel du service de limmigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
!!!! Attention, vous pouvez entrer au Mexique avec maximum 1 cartouche de cigarettes par personne. Au-delà une amende sera infligée !!!!!
Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte didentité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés dun seul parent : Carte didentité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de lautorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce didentité du mineur (carte didentité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce didentité de la personne détentrice de lautorité parentale signataire de lautorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte didentité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, laccomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part dHéliades.
Informations transit via les Etats-Unis ou le Canada : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, laccomplissement et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part dHéliades.
INFORMATIONS PRATIQUES :
Animaux : les animaux doivent avoir un passeport en règle avec leurs vaccinations à jour, ainsi quun certificat de santé émis moins de 15 jours avant l'arrivée dans le pays.
Climat : tropical, été très chaud et humide avec une saison cyclonique daoût à octobre.
Décalage horaire : - 7 h à Mexico, - 6h sur la côte de la Riviera Maya.
Durée du vol : environ 11 h au départ de Paris pour Cancun.
Electricité : 110 volts et prises US. Prévoir un adaptateur à fiches plates.
Formalités : passeport en cours de validité, valable 6 mois après la date retour. Une carte touristique vous sera délivrée à larrivée et vous devrez la présenter à la sortie. En cas de perte : 550 pesos à régler sur place.
Taxes de séjour : Taxe environnementale (Eco Tax) : Obligatoire pour tous les clients séjournant dans la Municipalité Solidaire de la Riviera Maya : 4 USD par chambre et par nuit (à régler sur place à lhôtel). VISITAX : pour tous les passagers au départ de laéroport de CANCUN, 11 USD / personne, à payer au plus tard avant le retour (présentation du QR Code de paiement). Règlement sur le site http://visitax.gob.mx (1 seul enregistrement par dossier suffit).
Gastronomie : le maïs est la base de nombreuses spécialités comme les tortillas, les tacos, les burritos, et les tamales. Parmi les recettes les plus connues, les fajitas de poulet, la délicieuse arrachera, les quesadillas, les enchiladas, la ropa vieja et les chilaquiles. Poissons et crustacés sont aussi très appréciés, ils se consomment frits, panés ou en ceviche (marinade), ce dernier étant lun des plats les plus populaires du pays. Toutes ses préparations sont bien entendu assaisonnées de citron, sauce piquante, et de piments de différentes intensités, et accompagnée de haricots secs ou de guacamole.
Géographie : la Riviera Maya sétend sur 200 km sur la côte de la péninsule du Yucatan, au Sud du Mexique, au bord de la mer des Caraïbes. Sa capitale est Playa del Carmen. Elle fait partie de lEtat du Quintana Roo.
Jours fériés : 1er janvier : nouvel an 3 février : fête de la constitution 17 mars : naissance de Benito Juárez Semaine Sainte (17, 18 et 20 avril) 1er mai : fête du travail 16 septembre : journée de lindépendance 17 novembre : fête de la révolution 25 décembre : Noël.
Langue : lespagnol. Langlais est parlé dans les lieux touristiques.
Monnaie : Peso Mexicain. Le change dEuros se fait sans problème, principales cartes de crédit acceptées.
Santé : aucune vaccination obligatoire, Prévoir des médicaments contre les troubles intestinaux et un produit anti-moustiques.
Shopping : objets en onyx, pierres naturelles, poteries, céramiques, argenterie ou or, cigares, téquila
Téléphone : Pour appeler le Mexique depuis la France, composer 00 + 52 + lindicatif de la ville + le numéro de votre correspondant. Pour appeler la France depuis le Mexique, composer 00 + 33 + le numéro à 9 chiffres de votre correspondant (sans le 0 initial).
Vêtements : vêtements légers et plus chauds pour les soirées et les matinées. Lunettes de soleil, chapeaux et maillots de bain indispensables. Prévoir de bonnes chaussures pour les visites de sites.
Adresses utiles :
Ambassade
9 Rue de Longchamp 75116 Paris
Tél. : 01 53 70 27 70
https://embamex.sre.gob.mx/
Office de tourisme
4, rue Notre-Dame des Victoires 75002 Paris
Tél. 01 42 86 96 12
Web : www.mexique.infotourisme.com
Accéder au site France Diplomatie ici
Accéder au site de l'Ambassade de France à Mexico ici
Il existe également 2 taxes à régler :
La taxe environnementale (Eco Tax)
Depuis le 1er septembre 2017, les municipalités mexicaines ont mis la durabilité environnementale en avant-garde et mis en place une taxe de séjour, applicable à tous les hôtes.
Cette taxe gouvernementale est obligatoire pour tous les clients séjournant dans la Municipalité Solidaire de la Riviera Maya.
Au 1er février 2024, le taux est de 5 US (dollars américains) par chambre et par nuit, sous réserve des variations du taux de change
Cette taxe se paye directement à l'hôtel, sur place.
La VISITAX
Cette taxe a été mise en place le 1/4/21 et est destinée à financer le développement du tourisme dans l'état du Quintana Roo; Elle s'applique à tous les passagers au départ de l'aéroport de CANCUN.
Le montant est de 11 USD par personne (220 245 MXN selon taux de change).
Elle doit être payée au plus tard avant le retour (présentation du QR Code de paiement).
Le paiement se fait sur le site officiel de la VISITAX http://visitax.gob.mx (1 seul enregistrement par dossier suffit).
EXCURSIONS
Pour compléter votre séjour avec la découverte des merveilles naturelles et archéologiques incontournables de la région, voici une sélection dexcursions et dactivités à combiner sans modération !
CHICHEN ITZA
(1 journée) 150€
Visite de lun des sites archéologiques les plus célèbres de la péninsule du Yucatán. Partez à la découverte des ruines de la grande cité Maya, lune des 7 merveilles du monde, également inscrite sur la liste du patrimoine mondial de lUnesco. Arrêt baignade dans un cénote, un des lieux les plus incontournables du Mexique. Déjeuner simple inclus.
Adulte 150 €, enfant 105 €
COBA ET TULUM
(1 journée) 150€
Visite de 2 sites mayas incontournables : Coba, la plus haute pyramide de la région, et Tulum, magnifiquement situé au bord de la mer des Caraïbes.Explorez les ruines de Tulum, et admirez la pyramide de Coba. Arrêt baignade dans les eaux cristallines dun cénote. Déjeuner simple avec boissons inclus.
Adulte 150 €, enfant 105 €
Tulum et village Maya
1/2 journée (6h) 90€
Explorez les majestueuses ruines archéologiques de Tulum, face à la mer des Caraïbes, où vous pourrez profiter dune vue incroyable et en apprendre davantage sur lhistoire de lune des civilisations les plus étonnantes du pays. Découverte dun village Maya avec leurs traditions et leurs coutumes. Puis baignade rafraîchissante dans les eaux cristallines dun cénote. Snack et eau inclus.
Adulte 90 €, enfant 80 €
Ile dHolbox
(1 journée) 160€
La destination idéale pour les amoureux de la nature avec ses plages de sable blanc immaculé et ses coraux. Un petit bateau vous attendra à Chiquila pour un tour de lîle : Passion Island, Punta Mosquito. Déjeuner buffet typique mexicain. Détente sur la plage ou shopping, retour sur le continent en ferry.
Adulte 160 €, enfant 145 € (taxe locale + 13 $)
Native Park Ek Balam
1 journée 155€
Découverte du majestueux Cenote Maya. Profitez de ce joyau naturel en tyrolienne, en descendant en rappel ses eaux cristallines entourées de centaines de belles formations géologiques. Puis vous participerez à une cérémonie traditionnelle maya. Visite de Ek Balam, centre intellectuel des anciens Mayas.
Adulte 155 €, enfant 135 €
SIAN KAAN
(1 journée) 190€
La réserve de la biosphère : naviguez à travers les mangroves où vous aurez la possibilité de voir des dauphins, tortues et oiseaux. Plongée avec masque et tuba au cœur dun récif (selon conditions météorologiques). Déjeuner simple avec boissons inclus.
Adulte 190 €, enfant 170 € (taxe locale + 13 $)
Tortues et Cénote
1/2 journée (5h) 85€
Exploration du monde sous-marin de la Riviera Maya. Visite dun cénote exclusif, lieu sacré pour la civilisation maya ; explorez une étonnante grotte souterraine. Vivez lexpérience de nager avec les belles tortues de mer dans leur habitat naturel. Snack et eau inclus.
Adulte 85 €, enfant 60 €
Sanctuaire des singes dAkumal
1 journée 65€
Visite du sanctuaire, véritable refuge de faune exotique et interactions avec les animaux. En option, tour en quad et baignade en cénote.
Adulte 65 € à 110 €, enfant 45 € (selon la formule).
Tarifs et programmes donnés à titre indicatif, au départ des hôtels de la Riviera Maya (sauf Cancun). Prix adulte / enfant (jusqu'à 11 ans). Réservation et règlement sur place. Non remboursables en cas dannulation du fait du client. Certaines excursions sont soumises à un nombre de participants et aux conditions météorologiques.Conversion base 1 € = 1,20 $ environ.
Option facultative : assistance VIP Aéroport
Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Informations transports
Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.
Air Europa compagnie française créée en 1984
Air France compagnie française créée en 1933
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, déventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de loffre est confirmée à létape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
Situé dans la zone résidentielle de Playacar, en bordure dune magnifique plage de sable blanc, à 2 km de Playa del Carmen, 10 km de l'écopark d'Xcaret et 60 km de laéroport international de Cancún.
Lhôtel
L'hôtel offre 339 chambres à la décoration élégante inspirée de la culture Maya, réparties dans 5 maisons coloniales au milieu dun immense parc abritant des espèces animales protégées.
Les chambres
Jusqu'au 31/10/2024 :
Les chambres disposent de salle de bains (douche ou baignoire / WC), sèche-cheveux, air conditionné, fer et planche à repasser, TV/câble, Wi-Fi gratuit, coffre-fort (payant, env. 2 € /nuit), minibar (avec boissons sans alcool le jour de larrivée), terrasse ou balcon. Possibilité de chambres communicantes sur demande (vue jardin ou vue piscine).
- Chambre supérieurevue jardin, vue piscine ouvue mer : env. 35 m², pour 1 à 4 personnes, 2grands lits doubles ou 1 grand lit.
A partir du 01/11/2024 :
Les chambres (rénovées en 2021) disposent de salle de bains (douche ou baignoire/WC), sèche-cheveux, air conditionné, fer et planche à repasser, TV/câble, Wi-Fi, coffre-fort (env. 2 €/nuit), minibar avec boissons sans alcool le jour de larrivée, terrasse ou balcon. Chambres communicantes sur demande (vue jardin ou vue piscine).
- Chambre supérieurevue jardin, vue piscine ouvue océan : env. 35 m², pour 1 à 4 personnes, 2 grands lits doubles ou 1 grand lit.
Les saveurs
Le restaurant principal «El Nopal» (buffet, cuisine internationale avec soirées à thème). 3 restaurants à la carte le soir sur réservation (cuisine italienne, orientale, mexicaine) et snack-bar près de la piscine et de la plage. 3 bars. Plats sans gluten sur demande. Tenue correcte exigée.
Formule tout compris
Jusqu'au 31/10/2024 :
Pension complète sous forme de buffets au restaurant principal avec une sélection de boissons avec ou sans alcool.
3 dîners dans les restaurants à la carte par semaine et par personne (sur réservation).
Aux bars : sélection de boissons locales avec ou sans alcool 24 h / 24.
Snacks près de la piscine et la plage (11 h 19 h et 22 h 06 h 30).
Formule valable dès larrivée (à partir de 15 h) jusquà 12 h le jour du départ.
N.B : boissons premium avec supplément.
A partir du 01/11/2024 :
La formule tout compris : pension complète (buffets) au restaurant principal avec une sélection de boissons avec ou sans alcool. 3 dîners / semaine aux restaurants à la carte de l'Azteca ou du Maya (sur réservation). Aux bars: sélection de boissons locales avec ou sans alcool 24h/24. Snacks près de la piscine et la plage (11h-18h30 et 22h06h). Formule valable dès 15h à l'arrivée jusquà 12h le jour du départ.
N.B: Boissons premium avec supplément.
Les activités
Jusqu'au 31/10/2024 :
Profitez de la piscine deau douce surplombant la mer et du bain à remous extérieur. Salle de remise en forme équipée* (sangles de suspension). Animation internationale en journée et en soirée.
Pratiquez : volley-ball, aérobic, stretching, pétanque, tennis de table, courts de tennis (gazon synthétique, éclairage avec supplément; cours collectifs gratuits),aquagym, sauna, sports nautiques non motorisés (cours collectifs gratuits de planche à voile, canoë, voile) vélo, paddle,body-board, cours de danses caribéennes, cours de cuisine mexicaine et cocktails. 1 initiation plongée en piscine (1 fois / personne et par séjour, sous réserve de disponibilité). Payant : centre de plongée sous-marine (PADI). Indépendants, payants et à proximité: golf, pêche.
*Installations au Viva Wyndham Maya.
Détendez--vous au centre Spa* (+ 18 ans ; bain à remous deau froide et chaude, hammam, salon de beauté, soins et massages ; payant).
A partir du 01/11/2024 :
Profitez de la piscine deau douce surplombant la mer et du bain à remous extérieur. Salle de remise en forme*. Animation internationale en journée (volley-ball, aérobic, stretching, aquagym, pétanque) et en soirée.
Pratiquez des activités : tennis de table,tennis (gazon synthétique, éclairage avec supplément; cours collectifs gratuits),sauna, sports nautiques non motorisés (cours collectifs de planche à voile, canoë, voile) vélo, paddle,body-board, cours de danses caribéennes, de cuisine mexicaine et de cocktails. Une initiation plongée en piscine par personne et par séjour, selon disponibilité). Payants : centre de plongée sous-marine (PADI), et indépendants à proximité, golf, pêche.
Détendez-vous au centre Spa* (+ 18 ans ; bain à remous, hammam, salon de beauté, soins et massages ; payant).
*Installations au Viva Maya.
Pour les plus jeunes
Jusqu'au 31/10/2024 :
Mini-club international (4 -12 ans ; 9 h - 18 h). Mini-disco. piscine deau douce. Aire de jeux.Chaises hautes aux restaurants. Baby-sitting payant et sur demande. Lit bébé gratuit (sur demande, compte comme une personne dans la capacité des chambres).
A partir du 01/11/2024 :
Mini-club international (4-12 ans ; 8h-18h). Mini-disco. piscine deau douce. Aire de jeux. Chaises hautes. Baby-sitting payant et sur demande. Lit bébé gratuit (compte comme une personne dans la capacité des chambres).
A votre disposition
Jusqu'au 31/10/2024 :
Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage, prêt de serviettes de plage. Wi-Fi gratuit dans les parties communes (réception et piscine). Parking, ascenseur. Payants: blanchisserie, boutiques, marché artisanal hebdomadaire. Bureau de change. Distributeur. Principales cartes de crédit acceptées Visa, Master Card, Amex).
A partir du 01/11/2024 :
Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage, prêt de serviettes. Wi-Fi gratuit dans tout l'hôtel. Parking, ascenseur. Payants: blanchisserie, boutiques, marché artisanal hebdomadaire. Bureau de change. Distributeur. Principales cartes de crédit acceptées.
Divers
Jusqu'au 31/10/2024 :
Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite(4 chambres doubles supérieures vue jardin aménagées, rampe daccès piscine et plage). Animaux non admis.Accès auxinstallations et services du Viva Wyndham Maya, situé dans le même complexe à 500 m (accès sans supplément aux restaurants à la carte en remplacement des 3 diners à la carte de lAzteca ; 3 fois / semaine / par personne, sur réservation).
A partir du 01/11/2024 :
Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite(4 chambres doubles supérieures vue jardin ou piscine aménagées, fauteuil amphibie, rampe daccès piscine et plage). Animaux non admis.Accès auxinstallations et services du Viva Maya, dans le même complexe à 500 m.
OFFRES SPECIALES
Jeunes mariés: corbeille de fruits, bouteille de vin pétillant, plateau damuse-bouche à larrivée, petit-déjeuner servi en chambre le lendemain de larrivée, photo ou cadeau souvenir, 2 tee-shirts ou 2 bouteilles de rhum local (selon disponibilité), 10% de réduction au Spa et au «vacation club». Surclassement en catégorie supérieure et enregistrement personnalisé (sous réserve de disponibilité). Valable dans les 9 mois après l'évènement, justificatif sur place (séjour de minimum 3 nuits).
FORMALITES ET INFOS VOYAGEURS
FORMALITES
Pour les ressortissants français :
Passeport en cours de validité (valable au moins 6 mois après la date retour). Pas de visa demandé pour les ressortissants français pour un séjour inférieur à 6 mois. Autorisation ESTA obligatoire dans le cas de transit aux Etats Unis, AVE dans le cas d'un transit au Canada.
À larrivée au Mexique ou dans lavion, un formulaire appelé FMM doit être rempli. Visé par les autorités migratoires, il comporte lindication de la durée du séjour. Ce document doit être conservé et remis au service dimmigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne.
En cas de perte de ce document, le voyageur devra sacquitter dune amende de 400 pesos (environ 20 €) lors de la sortie du territoire. Cette formalité saccomplit exclusivement auprès du bureau officiel du service de limmigration, situé dans chaque aéroport international (dont celui de Mexico et de Cancún).
!!!! Attention, vous pouvez entrer au Mexique avec maximum 1 cartouche de cigarettes par personne. Au-delà une amende sera infligée !!!!!
Bébés et mineurs :
- accompagnés des 2 parents : carte didentité ou passeport selon les conditions mentionnées ci-dessus.
- accompagnés dun seul parent : Carte didentité ou passeport personnel selon les conditions du pays ci-dessus.
- non accompagnés des 2 parents : En vertu de la loi relative à la lutte contre le terrorisme du 3 juin 2016 et du décret gouvernemental du 2 novembre 2016, les mineurs voyageant hors du territoire national sans une personne détentrice de lautorité parentale doivent être porteurs des documents suivants :
+ Pièce didentité du mineur (carte didentité ou passeport selon règlementation du pays de destination)
+ Autorisation de sortie du territoire (imprimé Cerfa Nº 15646*01 disponible sur service-public.fr)
+ Photocopie de la pièce didentité de la personne détentrice de lautorité parentale signataire de lautorisation de sortie du territoire
- Les mineurs non-accompagnés ne sont pas acceptés sur nos séjours.
Les ressortissants étrangers doivent consulter le consulat de la destination choisie et doivent accomplir, à leur charge, toute formalité spécifique les concernant. Un passager qui ne pourrait pas embarquer sur un vol faute de présenter les documents exigés (passeport, carte didentité, visas, etc.) ne pourrait prétendre à aucun remboursement.
Informations, sécurité et conditions sanitaires : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, laccomplissement Et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part dHéliades.
Informations transit via les Etats-Unis ou le Canada : consultez le site "http://www.diplomatie.gouv.fr", rubrique «conseils aux voyageurs ». Dans tous les cas, laccomplissement et le paiement des formalités incombent au client, sauf indication contraire de la part dHéliades.
INFORMATIONS PRATIQUES :
Animaux : les animaux doivent avoir un passeport en règle avec leurs vaccinations à jour, ainsi quun certificat de santé émis moins de 15 jours avant l'arrivée dans le pays.
Climat : tropical, été très chaud et humide avec une saison cyclonique daoût à octobre.
Décalage horaire : - 7 h à Mexico, - 6h sur la côte de la Riviera Maya.
Durée du vol : environ 11 h au départ de Paris pour Cancun.
Electricité : 110 volts et prises US. Prévoir un adaptateur à fiches plates.
Formalités : passeport en cours de validité, valable 6 mois après la date retour. Une carte touristique vous sera délivrée à larrivée et vous devrez la présenter à la sortie. En cas de perte : 550 pesos à régler sur place.
Taxes de séjour : Taxe environnementale (Eco Tax) : Obligatoire pour tous les clients séjournant dans la Municipalité Solidaire de la Riviera Maya : 4 USD par chambre et par nuit (à régler sur place à lhôtel). VISITAX : pour tous les passagers au départ de laéroport de CANCUN, 11 USD / personne, à payer au plus tard avant le retour (présentation du QR Code de paiement). Règlement sur le site http://visitax.gob.mx (1 seul enregistrement par dossier suffit).
Gastronomie : le maïs est la base de nombreuses spécialités comme les tortillas, les tacos, les burritos, et les tamales. Parmi les recettes les plus connues, les fajitas de poulet, la délicieuse arrachera, les quesadillas, les enchiladas, la ropa vieja et les chilaquiles. Poissons et crustacés sont aussi très appréciés, ils se consomment frits, panés ou en ceviche (marinade), ce dernier étant lun des plats les plus populaires du pays. Toutes ses préparations sont bien entendu assaisonnées de citron, sauce piquante, et de piments de différentes intensités, et accompagnée de haricots secs ou de guacamole.
Géographie : la Riviera Maya sétend sur 200 km sur la côte de la péninsule du Yucatan, au Sud du Mexique, au bord de la mer des Caraïbes. Sa capitale est Playa del Carmen. Elle fait partie de lEtat du Quintana Roo.
Jours fériés : 1er janvier : nouvel an 3 février : fête de la constitution 17 mars : naissance de Benito Juárez Semaine Sainte (17, 18 et 20 avril) 1er mai : fête du travail 16 septembre : journée de lindépendance 17 novembre : fête de la révolution 25 décembre : Noël.
Langue : lespagnol. Langlais est parlé dans les lieux touristiques.
Monnaie : Peso Mexicain. Le change dEuros se fait sans problème, principales cartes de crédit acceptées.
Santé : aucune vaccination obligatoire, Prévoir des médicaments contre les troubles intestinaux et un produit anti-moustiques.
Shopping : objets en onyx, pierres naturelles, poteries, céramiques, argenterie ou or, cigares, téquila
Téléphone : Pour appeler le Mexique depuis la France, composer 00 + 52 + lindicatif de la ville + le numéro de votre correspondant. Pour appeler la France depuis le Mexique, composer 00 + 33 + le numéro à 9 chiffres de votre correspondant (sans le 0 initial).
Vêtements : vêtements légers et plus chauds pour les soirées et les matinées. Lunettes de soleil, chapeaux et maillots de bain indispensables. Prévoir de bonnes chaussures pour les visites de sites.
Adresses utiles :
Ambassade
9 Rue de Longchamp 75116 Paris
Tél. : 01 53 70 27 70
https://embamex.sre.gob.mx/
Office de tourisme
4, rue Notre-Dame des Victoires 75002 Paris
Tél. 01 42 86 96 12
Web : www.mexique.infotourisme.com
Accéder au site France Diplomatie ici
Accéder au site de l'Ambassade de France à Mexico ici
Il existe également 2 taxes à régler :
La taxe environnementale (Eco Tax)
Depuis le 1er septembre 2017, les municipalités mexicaines ont mis la durabilité environnementale en avant-garde et mis en place une taxe de séjour, applicable à tous les hôtes.
Cette taxe gouvernementale est obligatoire pour tous les clients séjournant dans la Municipalité Solidaire de la Riviera Maya.
Au 1er février 2024, le taux est de 5 US (dollars américains) par chambre et par nuit, sous réserve des variations du taux de change
Cette taxe se paye directement à l'hôtel, sur place.
La VISITAX
Cette taxe a été mise en place le 1/4/21 et est destinée à financer le développement du tourisme dans l'état du Quintana Roo; Elle s'applique à tous les passagers au départ de l'aéroport de CANCUN.
Le montant est de 11 USD par personne (220 245 MXN selon taux de change).
Elle doit être payée au plus tard avant le retour (présentation du QR Code de paiement).
Le paiement se fait sur le site officiel de la VISITAX http://visitax.gob.mx (1 seul enregistrement par dossier suffit).
EXCURSIONS
Pour compléter votre séjour avec la découverte des merveilles naturelles et archéologiques incontournables de la région, voici une sélection dexcursions et dactivités à combiner sans modération !
CHICHEN ITZA
(1 journée) 150€
Visite de lun des sites archéologiques les plus célèbres de la péninsule du Yucatán. Partez à la découverte des ruines de la grande cité Maya, lune des 7 merveilles du monde, également inscrite sur la liste du patrimoine mondial de lUnesco. Arrêt baignade dans un cénote, un des lieux les plus incontournables du Mexique. Déjeuner simple inclus.
Adulte 150 €, enfant 105 €
COBA ET TULUM
(1 journée) 150€
Visite de 2 sites mayas incontournables : Coba, la plus haute pyramide de la région, et Tulum, magnifiquement situé au bord de la mer des Caraïbes.Explorez les ruines de Tulum, et admirez la pyramide de Coba. Arrêt baignade dans les eaux cristallines dun cénote. Déjeuner simple avec boissons inclus.
Adulte 150 €, enfant 105 €
Tulum et village Maya
1/2 journée (6h) 90€
Explorez les majestueuses ruines archéologiques de Tulum, face à la mer des Caraïbes, où vous pourrez profiter dune vue incroyable et en apprendre davantage sur lhistoire de lune des civilisations les plus étonnantes du pays. Découverte dun village Maya avec leurs traditions et leurs coutumes. Puis baignade rafraîchissante dans les eaux cristallines dun cénote. Snack et eau inclus.
Adulte 90 €, enfant 80 €
Ile dHolbox
(1 journée) 160€
La destination idéale pour les amoureux de la nature avec ses plages de sable blanc immaculé et ses coraux. Un petit bateau vous attendra à Chiquila pour un tour de lîle : Passion Island, Punta Mosquito. Déjeuner buffet typique mexicain. Détente sur la plage ou shopping, retour sur le continent en ferry.
Adulte 160 €, enfant 145 € (taxe locale + 13 $)
Native Park Ek Balam
1 journée 155€
Découverte du majestueux Cenote Maya. Profitez de ce joyau naturel en tyrolienne, en descendant en rappel ses eaux cristallines entourées de centaines de belles formations géologiques. Puis vous participerez à une cérémonie traditionnelle maya. Visite de Ek Balam, centre intellectuel des anciens Mayas.
Adulte 155 €, enfant 135 €
SIAN KAAN
(1 journée) 190€
La réserve de la biosphère : naviguez à travers les mangroves où vous aurez la possibilité de voir des dauphins, tortues et oiseaux. Plongée avec masque et tuba au cœur dun récif (selon conditions météorologiques). Déjeuner simple avec boissons inclus.
Adulte 190 €, enfant 170 € (taxe locale + 13 $)
Tortues et Cénote
1/2 journée (5h) 85€
Exploration du monde sous-marin de la Riviera Maya. Visite dun cénote exclusif, lieu sacré pour la civilisation maya ; explorez une étonnante grotte souterraine. Vivez lexpérience de nager avec les belles tortues de mer dans leur habitat naturel. Snack et eau inclus.
Adulte 85 €, enfant 60 €
Sanctuaire des singes dAkumal
1 journée 65€
Visite du sanctuaire, véritable refuge de faune exotique et interactions avec les animaux. En option, tour en quad et baignade en cénote.
Adulte 65 € à 110 €, enfant 45 € (selon la formule).
Tarifs et programmes donnés à titre indicatif, au départ des hôtels de la Riviera Maya (sauf Cancun). Prix adulte / enfant (jusqu'à 11 ans). Réservation et règlement sur place. Non remboursables en cas dannulation du fait du client. Certaines excursions sont soumises à un nombre de participants et aux conditions météorologiques.Conversion base 1 € = 1,20 $ environ.
Option facultative : assistance VIP Aéroport
Cette option est valable UNIQUEMENT au départ des aéroports suivants :
PARIS (Orly ou Roissy Charles de Gaulle) / LYON / NANTES / MARSEILLE / NICE / TOULOUSE / BORDEAUX
Ce service inclut les prestations suivantes :
- Accueil du client en dehors de l'aéroport ou dans l'aéroport selon son mode d'arrivée (taxi ou autre)
- Aide à l'enregistrement des bagages, vérification, édition des cartes d'embarquement et bagages sans faire la queue
- Fast Track (coupe-file) pour aller au contrôle de police (accompagnement pendant la durée du cheminement vers la salle d'embarquement ou le salon
- Gestion des imprévus éventuels
Tarif : 200 € pour 2 personnes ; 50 € pour chaque personne supplémentaire
Informations transports
Vols opérés par les compagnies low cost, régulières ou charters suivantes ou similaires. Pour les vols spéciaux, les compagnies annoncées sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.
Air Europa compagnie française créée en 1984
Air France compagnie française créée en 1933
La durée du séjour est calculée sur un nombre de nuitées et non de journées. En raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et/ou la dernière nuit peuvent se trouver écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal. Certains vols peuvent faire l'objet d'une escale avec ou sans changement d'appareil. Pour les vols avec escale et selon les horaires, déventuelles nuits de transit peuvent être nécessaires (non incluses dans nos tarifs).
Dans le cas de séjours avec vols réguliers, des mises à jour des tarifs et des disponibilités sont faites par les compagnies aériennes. Il se peut que les tarifs « à partir de » soient réajustés en fonction de la vérification en temps réel. Le prix et la disponibilité de loffre est confirmée à létape « coordonnées » du process de vente. Les billets sont émis dès la réservation sur vols réguliers. Dans le cas de séjours avec vols spéciaux, les horaires sont communiqués quelques jours avant votre départ.
La politique bagage diffère selon la compagnie aérienne que vous aurez sélectionnée . Cette information est indiquée par le logo « bagages non inclus » au moment de la sélection de votre vol (rubrique «transport »). Vous pourrez à cette même étape ajouter un ou plusieurs bagages soute. Le bagage cabine est inclus à condition de respecter le format défini par la compagnie aérienne réservée.
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